AC com defeito do Carnival Sunrise causa calor perigoso no navio: passageiros

Apesar das garantias da Carnival Cruise Line de que os reparos para problemas persistentes de ar condicionado a bordo do Sunrise estavam quase concluídos, os passageiros que desembarcaram em 12 de agosto, após uma viagem recente, dizem que as contínuas temperaturas extremas no navio - tanto nas cabines quanto nas áreas comuns como o restaurantes, saguões e corredores – estão causando mais do que apenas um inconveniente.

Esta é a segunda vez que uma falha de ar condicionado é relatada neste navio em particular neste verão. A primeira vez foi no cruzeiro Grand Cayman de 24 de julho e, após reclamações dos clientes, a Carnival disse ao Insider que “as bobinas principais que levaram ao problema” foram substituídas e a linha de cruzeiro estava “terminando” o restante dos reparos. No entanto, sete passageiros que retornaram de uma viagem em 7 de agosto no navio para as Ilhas Cayman disseram ao Insider que experimentaram temperaturas tão insuportáveis ​​a bordo que, segundo eles, se tornaram perigosas.

Sade King disse ao Insider que sua asma foi tão desencadeada pelas temperaturas em seu quarto – que ela disse ter ficado um pouco abaixo de 80 – que ela precisou de atendimento médico de emergência enquanto estava no mar e ainda está lutando para respirar adequadamente. A asma pode ser desencadeada por clima quente e umidade, de acordo com a Asthma and Allergy Foundation of America.

“Eu apenas orei a Deus como, ‘Deus, por favor, apresse-se e me tire daquele barco'”, disse King, um cruzador experiente, ao Insider, acrescentando: “Esse foi o cruzeiro do inferno”.

Lá fora, enquanto o navio navegava para a Jamaica e Grand Cayman, o calor lá fora ultrapassava os 90 graus. Temperaturas acima de 80 graus exigem que as pessoas, especialmente aquelas com doenças subjacentes, tomem cuidado para prevenir doenças relacionadas ao calor, segundo a CNN. Acima de 90 graus, o clima se torna perigoso, onde é provável que haja doenças provocadas pelo calor e a insolação se torna possível, informou a CNN.

Os representantes da Carnival Cruise Line não responderam às perguntas do Insider sobre quaisquer emergências médicas que os problemas de ar condicionado possam ter causado. Em uma declaração de 30 de julho ao Insider, a empresa disse que as altas temperaturas recordes do oceano colocam “estresse adicional nos sistemas de ar condicionado em terra e no mar”. Então, em comunicado de 12 de agosto ao Insider, a empresa disse que as bobinas primárias que causaram a falha inicial foram substituídas e que a linha de cruzeiro estava “terminando o trabalho” para restaurar o sistema em todas as cabines afetadas.

Apesar das garantias da empresa de que os reparos estavam em andamento e de uma parada no porto em 9 de agosto na Jamaica, onde foram realizados reparos adicionais no ar condicionado enquanto os passageiros desembarcavam, King disse ao Insider que os passageiros a bordo do Sunrise naquela semana "estavam suando como se corressem duas maratonas". " A falta de alívio do calor agravou os sintomas iniciais de falta de ar, respiração ofegante, desorientação e exaustão.

Andrew Fowl, outro passageiro a bordo do mesmo cruzeiro Sunrise, disse ao Insider que o ar em algumas partes do navio foi restaurado em 9 de agosto, incluindo a cabine de sua família. Ainda assim, quatro outros passageiros, incluindo King, disseram que o calor continuou a aumentar nas suas cabines no terceiro e quarto andares. O filho de 13 anos de King teve uma hemorragia nasal e, durante a noite, ela continuou a chiar, apesar de usar o inalador e os medicamentos de emergência.

Mais tarde, em 10 de agosto, depois de reclamar com o atendimento ao cliente e insistir que ela recebesse uma cadeira de rodas e fosse levada para a enfermaria médica, King disse que os funcionários da Carnival a levaram ao médico de bordo. A primeira coisa que lhe disseram foi que seu quarto seria cobrado por qualquer tratamento médico que ela recebesse.

"A última ligação que fiz foi para meus pais em Connecticut: 'Mãe, não sei o que vai acontecer. Estou neste barco com meus filhos e não sei o que vai acontecer, e preciso você saiba esta informação'”, disse King ao Insider. "E uma amiga com quem estudei o ensino médio estava no mesmo barco e tive que dar a ela as informações dos meus pais. Só por precaução."

King concordou em receber cuidados médicos, embora mais tarde ela tenha argumentado com a equipe que ela não deveria ser obrigada a pagar devido ao calor que desencadeou sua asma, e as acusações foram anuladas. A equipe médica do Carnival administrou oxigênio e esteróides que King precisava para estabilizar, fez exames de sangue e um teste COVID, além de realizar um raio-x e um eletrocardiograma.